Hieronder vindt u een overzicht van een aantal projecten die ik heb uitgevoerd voor met name non-profitorganisaties. Een drietal grote uitgevoerde projecten staan apart beschreven. Via de links onderaan de pagina kunt u deze raadplegen.

Procesmanagement

• Het inventariseren, analyseren, beschrijven en vormgeven van bedrijfsprocessen bij diverse Regionale Alarmcentrales, de Repressieve Dienst van de Brandweer Amsterdam en verschillende zorginstellingen;
• Analyseren van de organisatiewerkwijze en het geven van adviezen aangaan de hermodellering van de organisatiestructuur en de organisatieprocessen bij RIJ Den Engh te Den Dolder;
• Het, conform ITIL systematiek, procesmatig inrichten van diverse ICT onderdelen.

Kwaliteitsmanagement

• Het begeleiden van diverse organisaties binnen het OOV domein bij de invoering van een kwaliteitsmanagementsysteem. O.a. op het gebied van HKZ, ISO 9001:2000 en INK;
• Het ontwikkelen van verschillende besturingsmodellen op basis van de Balanced Scorecard bij diverse non-profit en profit organisaties;
• Het ontwikkelen van diverse kwaliteitsmodellen voor diverse organisaties binnen het OOV domein met als doel de afhankelijkheden van binnen en buiten de organisatie in kaart te brengen, te definiëren. Hierdoor werd het voor deze organisaties onder andere mogelijk de organisatieprocessen objectief te meten.

Informatiemanagement

• Het zorgdragen voor de volledige ICT voorzieningen van de nieuwe Gemeenschappelijke Meldkamer (MICK) te Haarlem. In dit kader was het nodig om een volledig nieuwe nuts- en netwerkinfrastructuur aan te leggen, een adequate serverruimte in te richten, waarin de ICT voorzieningen zoveel als mogelijk samengevoegd werden en de nieuwe meldkamer compleet van ICT middelen te voorzien. Het betrof een samenvoeging van 2 meldkamers (Politie en Brandweer en Ambulance);
• Het zorgdragen voor de uitrol van 150-tal werkplekken, verspreid over 5 locaties, inclusief de vormgeving van de afdeling Informatisering en Automatisering bij een zorginstelling in het midden van het land;
• Het schrijven van diverse informatiseringplannen bij verschillende organisaties.

Overig

• Analyseren van de organisatiewerkwijze en hermodelleren van de organisatiestructuur en de organisatieprocessen bij diverse profit- en non-profitorganisaties;
• Het verrichten van diverse bedrijfskundige onderzoeken;
• Het beschrijven van meer dan 100 functieprofielen ten behoeve van diverse OOV- en Gezondheidszorgorganisaties.

Tevens heb ik diverse project- en interim-managementopdrachten uitgevoerd binnen verschillende non-profitorganisaties.

Links

• Kwaliteitsmanagement bij een Meldkamer;
• Procesmanagement (incidentbestrijding) bij een Brandweer;
• Beschrijving ICT project MICK (volgt later).